Guida alla Funzionalità di Chat in iProd Cloud
Introduzione
iProd Chat è una nuova funzionalità integrata nel sistema iProd Cloud che consente la comunicazione istantanea e la collaborazione in tempo reale tra i membri del team. Si possono allegare e inviare file direttamente all'interno della chat, fare riferimento e richiamare documenti, commesse, contatti e tutte le altre entità di dati presenti in iProd.
1. Accesso e Navigazione
Accesso alla Chat
Effettua il login nel tuo account iProd Cloud. Clicca sul simbolo della chat che trovi in basso a destra dello schermo per aprire la finestra dedicata.
Navigazione nella Finestra di Chat
- Elenco delle Conversazioni: Visualizza tutte le conversazioni attive e passate.
- Finestra di Chat: Area principale per inviare e ricevere messaggi.
2. Utilizzo di Base
Iniziare una Nuova Conversazione
1. Clicca su "Nuova Conversazione".
2. Seleziona il membro del team con cui vuoi scambiare messaggi.
3. Inizia a digitare e invia il messaggio cliccando sul simbolo di invio.
Unirsi a una Conversazione Esistente
Seleziona una conversazione dall'elenco delle conversazioni attive.
- Il pallino rosso indica che l’utente non è attualmente connesso ad iProd Cloud.
- Il pallino verde indica che l’account è attivo in iProd Cloud.
Clicca su un nome per leggere i messaggi precedenti e iniziare a partecipare alla discussione.
Notifiche di Messaggi Non Letti
In caso di messaggi non letti, appariranno delle notifiche evidenziate in rosa sul simbolo della chat . Aprendo la finestra, sarà visibile accanto a ogni conversazione la notifica dei messaggi non letti.
3. Funzionalità Avanzate e Integrazione con iProd
Condivisione di File e Documenti
- Clicca sull'icona "Allega File".
- Seleziona il file dal tuo dispositivo e clicca su "Invia".
Menzionare Entità in iProd
Clicca sul simbolo di menzione per inserire riferimenti a qualsiasi entità in iProd, come:
- Commesse e Ordini di Lavoro
- Contatti e aziende
- Membri del team
- Documenti (preventivi, DDT, fatture, richieste di offerta, dichiarazioni di produzione, etc.)
- Prodotti
Si aprirà una finestra pop-up dove basterà iniziare a digitare il riferimento cercato. Lo wizard di iProd cercherà in tutte le categorie. Seleziona l’entità desiderata da riportare in chat.
Le entità menzionate appariranno di colore blu e cliccandoci sopra si aprirà la relativa pagina.
Personalizzazione dei Messaggi con Emoji
Clicca sull'icona delle emoji per personalizzare il tuo messaggio.
4. Eliminare una Chat
- Vai nell’elenco delle conversazioni.
- Clicca sui tre puntini in alto a destra della chat che vuoi eliminare.
- Seleziona "Cancella Chat". Tutti i messaggi verranno eliminati.